Selon une étude csa consulting / CCM Benchmark Group, « convaincre les marchands, notamment ceux qui réalisent de gros volumes d’encaissement et qui souhaitent réduire les files d’attente, nécessitera d’offrir une tarification raisonnable, une réelle fiabilité technique, une augmentation du taux de transformation ou de la fréquence d’achat et des services à valeur ajoutée (fidélité) ».

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