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Le contexte
Massification Monétique
Dans une optique d’économies d’échelle, ce projet vise à massifier les traitements en parallèle de la construction d’une Plateforme Unifiée Monétique (PLUM)
En outre, BNPP Fortis Belgique sous-traite une partie de son activité middle et back-office Monétique
Le « Monétique WorkGroup » au niveau Groupe BNP Paribas a décidé d’étudier la reprise de la partie Émetteurs. Cette stratégie de reprise est une opportunité pour BDDF (France), BNL (Italie) et BNPP Fortis (Belgique) de travailler ensemble sur les possibilités de mutualiser/optimiser cette activité
La démarche
Target Operating Model
Étudier les traitements middle et back-office Monétique Émetteurs des 3 Entités Opérationnelles (EO) :
- Développer des synergies complémentaires à hauteur de 10 ETP (sur une base commune de 130 ETP)
- Définir un target operating model pour l’activité Monétique Émetteurs
Le résultat
Dossier Projet
- Note d’organisation du projet
- Analyse de l’existant et diagnostic
- Dossier projet (synthèse des coûts, roadmap, calculs des gains et du ROI) pour les différents scénarii : standalone (Lean + best practices), un ensemble d’activités par EO, activités centralisées sur une EO, activité externalisée
- Pilotage du programme (comités, reporting, mise en œuvre des best practices)
Performance Opérationnelle
La conjonction de différents facteurs tels que la structure de la pyramide des âges et l‘innovation technologique ont mis à jour l’opportunité d’optimiser les filières de production des établissements financiers. En outre, la surexposition héritée de la crise financière, couplée aux exigences réglementaires, a souligné l’importance pour les banques et assureurs de réduire leurs frais généraux, tout en développant leur PNB / encaissement.